| 業界 | ・アパレル ・繊維業界 |
|---|---|
| 課題 | アナログな商習慣による、生地選定プロセスの課題。 クライアントである株式会社サンロッシェ様は、30年以上にわたり高品質な日本製生地を提供してきました。 アパレルメーカー・デザイナーが生地を選定するプロセスは、実物サンプルの確認や商談への依存度が高く、「欲しい時にすぐ探せない」「サンプルの手配に手間と時間がかかる」という課題がありました。 特に、アパレルメーカー・デザイナーがインスピレーションを得た瞬間に、素材を確認・相談しようとしても、その手間が煩わしく、「思いついたアイデアが具体化されずに終わってしまう」という機会損失が生じていました。そのため、サンロッシェ様の強みである「提案力」を活かしつつ、いつでも手軽に相談できるチャネルの構築が求められていました。 一方、社内においても、膨大な生地データの管理や、アナログな受発注業務の効率化が課題となっていました。 これらの業務負担を軽減することは、単なる工数削減にとどまらず、属人化していた営業スキルの標準化や、より付加価値の高い提案活動へリソースを集中させるために不可欠でした。 |
| 支援 | 「写真から探す」体験設計と、サンプル請求のシームレス化。 アパレルデザイナーのインスピレーションを止めない「直感的な操作性」を最優先に開発を行いました。 ●直感的なUI/UXデザイン 文字情報からではなく、「スナップ写真一覧」から生地の風合いやドレープ感で選べるビジュアル重視のUIを採用。気になったスタイルから、即座に「規格・混率・厚み」などの詳細データへアクセスできる導線を設計しました。 ●ピックアップ・サンプル依頼機能 写真から気になった生地を「ピックアップ（一時保存）」し、アプリからスムーズにサンプルの配送依頼を行える機能を実装。電話やFAX、メールでのやり取りを不要にし、企画・開発スピードを加速させる仕組みを構築しました。 ●業務フローのデジタル化 管理者側には、膨大な生地データの登録・更新や、顧客情報を一元管理できる専用バックエンドシステムを構築。 アナログ管理で煩雑化していた情報をデジタル上で集約・可視化し、社内業務の効率化と、迅速な顧客対応を支える強固な基盤を整備しました。 |
| 結果 | クリエイティブな思考を止めない、直感的なサンプル依頼と商談機会を創出。 リリース後、アパレルメーカー・デザイナーは場所や時間を選ばずに、インスピレーションが湧いたその瞬間に、スマホひとつで生地検索からサンプル依頼までを行えるようになりました。 従来の手間のかかる問い合わせプロセスが解消され、「アプリで選び、実物を確かめる」という新しいワークフローが定着。 顧客の利便性向上と、クライアントの営業機会の拡大を同時に実現し、クライアントが持つ「30年のこだわり」が、より多くのクリエイターに届く環境を創出しました。 |
| 関連リンク | ●アプリのダウンロード ▶App Store |